1 Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của zj3979 net – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách zj3979 net thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Quyền riêng tư của người dùng là nền tảng cốt lõi trong mọi quyết định vận hành của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với zj3979 net, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi – và chúng tôi cam kết không bao giờ phản bội sự tin tưởng đó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zj3979 net bao gồm website chính thức tại zj3979net.onl, ứng dụng di động, Casino trực tuyến, Bingo, Esports, Game bài trực tuyến và Chương trình VIP. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat trên app hoặc email [email protected].

2 Thông tin chúng tôi thu thập

zj3979 net chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết thu thập Bắt buộc
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa), lịch sử đăng nhập
Dữ liệu tài chính Lịch sử giao dịch nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử chơi game, thời gian hoạt động, tùy chọn cá nhân Tự động
Tài liệu xác minh Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần KYC Khi yêu cầu

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, sắc tộc, quan điểm chính trị hay hồ sơ sức khỏe trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

zj3979 net sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và liền tục.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ chống rửa tiền.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hành chính và báo cáo theo quy định hiện hành.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

zj3979 net không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

zj3979 net áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zj3979 net đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh; ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và trải qua xác minh danh tính mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
  • Hệ thống giám sát liên tục: Hệ thống tự động theo dõi và cảnh báo về các hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ xâm phạm dữ liệu theo thời gian thực.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và đối tác bên ngoài.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

5 Chia sẻ thông tin

zj3979 net tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu ẩn danh. Mọi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi tiết lộ trừ khi bị cấm bởi pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ zj3979 net đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

6 Dữ liệu thanh toán

zj3979 net hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật đa lớp.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money
  • zj3979 net không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của bạn. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
  • Chỉ lưu lại thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết như mã giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để phục vụ đối chiếu và giải quyết tranh chấp.
  • Thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Mọi giao dịch đều có mã theo dõi riêng để hỗ trợ tra cứu khi cần.
  • Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý đến tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại zj3979 net, đảm bảo tiền về đúng người, đúng tài khoản.

Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ zj3979 net qua live chat để được xử lý khẩn cấp.

7 Cookie và công nghệ theo dõi

zj3979 net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ tải trang, sửa lỗi và tối ưu trải nghiệm chơi game.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong những lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về mô hình sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định cải tiến dịch vụ. Dữ liệu này luôn được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của zj3979 net.

8 Quyền của người dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zj3979 net:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zj3979 net đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hoặc nghĩa vụ tài chính còn hiệu lực.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối một mục đích sử dụng cụ thể.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể như tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zj3979 net qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

9 Bảo vệ người dưới tuổi

zj3979 net nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 21 tuổi trở lên.
  • Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ kiểm tra độ tuổi thực tế thông qua tài liệu định danh hợp lệ như CCCD, CMND hoặc hộ chiếu.
  • Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, zj3979 net sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại zj3979 net, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10 Thời gian lưu trữ dữ liệu

zj3979 net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để xử lý các yêu cầu hoàn tất.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
  • Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian quy định tối thiểu kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn cụ thể được thiết lập khi cài đặt.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, zj3979 net sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu phải giữ lại.

11 Thay đổi chính sách

zj3979 net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của zj3979 net.
  • Tin nhắn thông báo trong tài khoản người dùng.
  • Thông báo đẩy qua ứng dụng di động zj3979 net.
  • Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản.

Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

12 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zj3979 net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi 24/7.

  • Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng zj3979 net – kênh phản hồi nhanh nhất.
  • Email: [email protected] – dành cho các yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư và dữ liệu.
  • Trong ứng dụng: Tải app zj3979 net để tiếp cận hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu để đội ngũ có thể xử lý chính xác và nhanh chóng nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live chat 24/7 [email protected] Hỗ trợ qua app